أهلاً بكم زملائنا الاعزاء ،
استعدوا الآن لتجربة شراء مختلفة نابعة من شغفنا لتقديم خدمة افضل في السوق الحالي والجودة العالية والسرعه في التوصيل ، مع طرق الدفع والشحن والتوصيل المريحة والسريعة.
نحن في متجر زيلكا نحاول تقديم افضل تجربة لعملائنا فيما نقدمه لهم لذلك يتم التعامل مع افضل شركات الشحن في المنطقة لتوفير السرعه وضمان توصيل المنتج و عدم تلفها بسهولة.
سياسة وتكلفة الشحن والتوصيل :
ما هي شركات الشحن والتوصيل لمتجر زيلكا ؟
يتم الشحن و التوصيل حاليا عن طريق :
مثال: اذا كان وزن الطلب 20 KG، يضاف إلى تكاليف التوصيل مبلغ 11.5 ريال .
كم يستغرق إيصال الطلبات الالكترونية للعنوان المحدد؟
24 ساعة الى 72 ساعة من تجهيز الطلب و 5 ايام كحد اقصى.
من 4 إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلام شركة الشحن الطلب و 10 أيام كحد اقصى.
من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ استلام شركة الشحن الطلب و 10 أيام كحد اقصى.
نحاول شحن وتجهيز طلباتكم في اسرع وقت ممكن لكن في بعض الحالات قد يستغرق تجهيز الطلبات من يومين الى 5 ايام عمل.
نعتذر ، لا يمكن معرفة ذلك لكن نحاول ان يتم ايصال شحناتكم في اسرع وقت ممكن؛ يعتمد على شركات الشحن.
حاليا متجر الكتروني فقط ويتم الشحن و التوصيل لجميع انحاء المملكة.
نعتذر ، كمتجر الكتروني يتم الشحن والتوصيل لجميع انحاء المملكة عن طريق شركات الشحن والتوصيل فقط.
خلال فترات العروض أو بسبب فترة الأعياد ، قد يستغرق التوصيل مدة أطول من الوقت المتوقع عند وقت الشراء. ونؤكد أننا نعمل جاهدين لتجهيز وشحن وتوصيل جميع الطلبات في أقصر واسرع مدة ممكنة.
كيفية متابعة الشحنات؟
يمكنك تتبع شحنتك باتباع الخطوات التالية :
* التوصيل لباب العميل من قبل شركة ارامكس للشحن وهيا متاحة في المدن التالية:
خدمة الشحن و التوصيل من الباب الى الباب ( Door to Door )
الدمام - الرياض – جدة – المدينة المنورة – مكة المكرمة – الطائف – الخبر – جازان – حفر الباطن – حائل – القصيم – الدرعية – الظهران - خضريه – سيهات –شفا – ثقبا – ابها – ابها المنهل – بقيق – عين دار – العامرية – العرجة – البترا – البجادية – الفويلق – الحائط – الأحساء – الحفيرة - الحليفة السفلى – الخشيبي – اللقايط – المدراج القرين – الوسيطاء – الجش – النبك أبو قصر – النافية – النقرة – عنك – الرفيعة – عرعر – السليمانية – الشرائع – الطوير – الذيبية حفر الباطن – الباحة – بقيق – بيشة – بريدة – الدوادمي – ضليع رشيد – غطي– حوية / الطائف – هديب – الهفوف – جفر – الجوف – الجبيل – كحلة – تمرة – خميس مشيط – الخرج – مدينة الملك خالد العسكرية – كبضه – المجمعة – المبرز – نبيه – نجران – النعيرية – عجم – عنيزة – قاره – قرية العليا– القطيف – القنفذة – القريات – قصيباء – رابغ – راس تنورة – سديان – صفوى – سكاكا – سقف – الجبيل الصناعية 2 – شميسي – صوير – تبوك – تنيوما – تاروت – ثرمادا – اشيقر – العيون – وادي الدواسر – ينبع – ينبع البحر – زلوم
وخدمة الاستلام من الفرع في المدن التالية:
للإستلام من الفرع (Shipping)
أبا الورود – أبو عجرم – الضبيعة – الادري – الاجفار – العاصية – البدائع الدليميه – الهياثم – العيدابي – المدا – المخد – الغاط – الهدى – النبهانية – عمق – الرديفة – الارطاوية – الصلبية – الشملى – الشنانة – الشماسية – الشقيق – اطولة – عين فهيد – بدر الجنوب – بحرا – بحرة الموجود – بلحمر – بللسمر – باقة الشرقية بقعة – بريق – بطحه – بيرك – البكيرية – الدلم – دماد – ديراب – دهبان – الدرمة – دومة الجندل – دخنة – فرسان – غزالية – جلوه – الحديثه – حالة عمار – هالي – حقل –حرض – الحريق – هوية/الدمام – حزم الجلاميد – حريملاء – حوطة سدير – الجعرانة – جلاجل – الجموم – كارا – كربوس – خيبر – خماسين – خصاويه – مهد الذهب – مند – مستورة – موقق – المذنب – مقيق – مرات - الموليجه - منيفت القيد – مذنب – نصاب – نعيريه – العثمانية – العيينة – عيون الجوا – القحمة – قصب – قيصومة – قبه – قفار – راس الخير – روضة هباس – رجال المع – رماح – رياض الخبراء –روضه سودير – الرويضة – سفنيه – سحنه – سلبوكه – سلوى – صراره – سارت عبيده – شري – شينانة – الشعيبه - الشريع - سيميرا – سبحيكا – السليل – طيبه – تندحة – تنجيب – تنيوما – تثليث - تدراك – ذبيه – ثادق – الذيبية – تمير – تريب – الدهليه – ام الجماجم – عقلة الصقور وديان – وادي بن حسبل – وادي فاطمة – ينبع النخيل – ذهبان – أبو عريش – الداهنة – الداير – أضم – عفيف – أفلج - عهد مصارحه - احد رفيده – العيص – العارضة – البشاير – المويه – العويقيلية – الرس – عقيق – عواميه – البدائع – بدر – بلقرن – بلجرشي – بيش – درب – ضرية – طهران الجنوب – ضبا – حجرة – حرجة – حوطة بني تميم – الحناكية – هباتا – الخفجي – خليص – الخرمة – ليث – ليلى – المجاردة – مخوى – محايل – مبايض – مليح – مذلف – المزاحمية – نماص – نمره – العلا – القوز – القويعية – رفحاء – رانيا – رافا الجماش – سبت العليى – صبيا – ساجر – صامطة – شقراء – شرورة – سر – تبرجل – تيماء – ثول – طريف – تربه – املج – الوجه - الزلفي.
*ملاحظة هامة بالنسبة للتوصيل داخل جدة عن طريق شركة برق:
في حال عدم الرد او عدم القدرة على استلام الطلب لأي سبب كان سيتم ارجاع المنتج لدينا مرة اخرى وسيتم اصدار بوليصة جديدة وسيضاف عليها قيمة الاسترجاع 5.75 ريال.
-لذلك نرجو منكم التأكد من تشغيل الهاتف لاستلام الطلب.
ولذلك جرى التنويه.
الفترة الاولى من الساعة 12 ضهرا وحتى الساعة 5 مساءا.
الفترة الثانية من الساعة 8 مساءا وحتى الساعة 3 صباحاً.
*جميع الطلبات عند تعدي عدد كراتين شحنها عدد 2 كرتون سيتم شحنها عن طريق (مخرجين - شركات شحن اقتصادية ) بسعر تقريبي من 15-35 ريال للكرتون الواحد بأختلاف شركة الشحن ( العميل يتحمل تكلفة الشحن والتوصيل و الاستلام من شركات الشحن الاقتصادية حتى وان تم دفع مبلغ قيمة الشحن مبدأيا اثناء انهاء الطلب سيتم خصم قيمة المبلغ المدفوع من القيمة الاجمالية لشركات الشحن الاقتصادية.
ملاحظة هامة:
كما يسعدنا خدمتكم والتواصل مع خدمة عملاء متجر زيلكا عبر :